![]()
Miss Content
V.I.P. |
Зарегистрирован: 05.03.2010
Сообщений: 7881
|
Обратиться по нику
|
| Miss Content |
Ответить с цитатой | | |
|
Эксперты из Laptop решили провести эксперимент, в ходе которого постарались выяснить, какое отношение у известных производителей к новой ОС Windows 10. Результаты представил портал Hi-tech.Mail.ru.
Исследователи выяснили, что в службе поддержки больших компаний Dell и HP советую клиентам не пользоваться Windows 10. К примеру, один из работников HP, отвечая на вопрос о перенастройке скроллинга, отметил, что в Windows 10 очень много недостатков. Позже он стал объяснять, как вернуть прежнюю версию операционной системы.
Исследователи решили обратиться в службу поддержки с проблемой фирменного ПО CoolSense, который сам себе предложил обновление ноутбука до Windows 10. Работник техподдержки сказал, что лучше было бы «откатиться» до предыдущей версии ОС.
По мнению экспертов, есть две причины такого отношения к Windows 10. Первая заключается в том, что главная цель сотрудников техподдержки – дать пользователю наиболее комфортные условия для работы за компьютером. В связи с тем, что Windows 10 пока не успевает предусматривать ряд проблем, в поддержке советуют «откатиться» до предыдущей версии ОС.
Вторая причина заключается в том, что у большей части работников техподдержки – неполный набор знаний, которые можно применять только в узкой области. В связи в этим они зачастую не могут найти решение проблемы, которой не предвидели. |
|
|
|
|
