Интервью с don Rumata - руководителем компании "Русский Биллинг"
Сегодня в гостях у ArmadaBoard don Rumata – человек, который раскроет нам
все секреты SMS бизнеса ;-)
Armada:
don Rumata очень необычный ник, что он означает?
don Rumata:
Дон Румата Эсторский – известный персонаж братьев Стругацких, из книги «Трудно
быть Богом». Книга интересная, с хорошим смыслом.
Ничего божественного я в себе не нахожу ;-) ; ник созвучен с фамилией – и ношу я
этот ник уже более 10 лет, и онлайн, и оффлайн.
Armada:
Есть какая-то история связанная с появлением этого ника?
don Rumata:
В нашем классе практически всех называли выдуманными именами, так было удобнее и
привычнее. Особых историй нет – но ник мне нравится, он отражает в какой-то мере
мою сущность и стремления – я работаю очень быстро, и никогда не останавливаюсь
на достигнутом. Всегда хочу больше, быстрее, лучше, чем сейчас.
Armada:
Если не секрет какое твоё настоящие имя?
don Rumata:
Не секрет, даже тенденция наметилась – уже сейчас я предпочитаю, чтобы меня
звали в сети, как в жизни - Андрей, а в сети подписываюсь как Andrey R.
Armada:
По моим данным ты проживаешь сейчас в Москве ;-) Коренной москвич?
don Rumata:
Нет, не коренной. Всю жизнь любил Питер, а Москва мне не очень нравилась.
Отношение поменялось 2 года назад – когда я приехал в Москву, и увидел, как она
изменилась – стало чище, кругом новые технологии, высотки, ритм жизни просто
бешеный.
Armada:
Как относишься к людям приезжающим в Москву за большой деньгой?
don Rumata:
Смотря что понимать под большими деньгами. Я уехал в Москву, чтобы быть ближе к
крупной клиентуре, иметь возможность пригласить партнеров в красивый офис и
пообщаться вживую. По деньгам это скорее потери ;-)
Мои друзья, знакомые меряют деньги по-другому, и те суммы, которые они назовут
большими, у меня не вызовут интереса. Они готовы ехать в Москву за тысячу,
полторы - я бы не поехал за такие деньги. Человек должен точно знать, что он
хочет получить, и как к этому придти.
Armada:
До того как занялся SMS бизнесом работал где-нибудь (онлайн, оффлайн)?
don Rumata:
Занимался веб-разработками, маркетингом, хостингом, был даже провайдером
интернет-услуг в сети :) Всегда интересовали дела, связанные с сетью, связью. В SMS бизнесе – последние три года, и интерес к веб-разработкам на заказ сейчас
ушел.
Armada:
Когда возникла идея организовать SMS-биллинг для СНГ? Почему именно SMS биллинг?
don Rumata:
SMS услуги развиваются в странах СНГ активно и взрывными темпами, потому что
кредитные карты, электронные валюты менее популярны и доступны. Идея SMS
биллинга не нова, но мы, используя свой опыт, работаем по европейским стандартам
– и по отношению к партнерам, и по проценту, который закладываем себе в прибыль.
Мы постоянно занимаемся поиском интересных и прибыльных тем, направлений. В
принципе, наша команда состоит из молодых, целеустремленных и креативных людей.
Мы пришли в нишу микроплатежей через SMS потому, что это интересно для всех
жителей СНГ, прибыльно для нас, и дает возможность получать адекватное
вознаграждение за качественные услуги.
Armada:
Что такое SMS биллинг? Что входит в это понятие? С чем его едят? :-) Как его
можно использовать? Думаю многим читателям будут интересны эти вопросы ;-)
don Rumata:
Если у вас есть что-то, что вы хотите продать – будь то информация, контент,
программа, услуга – вам необходим сервис, который сможет принимать поступающие
платежи, и перечислять их вам. Платежных сервисов много – электронные валюты,
кредитные карты. Только доступ к этим системам есть далеко не у каждого вашего
покупателя. Альтернатива – сотовый телефон, который есть у подавляющего
большинства. SMS-биллинг связывает продавцов и покупателей, стимулирует рынок,
дает возможность вебмастерам буквально в течение 10 минут после регистрации
начать работу с системой.
SMS-биллинг – это мост между покупателем и продавцом, дающий покупателю
возможность легко оплатить товар или услугу, а продавцу – получить деньги на
один аккаунт, не договариваясь со всеми операторами сотовой связи лично.
Многие вебмастера считают, что они получат больше, работая напрямую с
операторами, но это – ошибка. Никто не даст процент выплат такой величины, как у
нас, без огромного начального объема SMS. Мы предлагаем одинаковые стартовые
условия для всех, независимо от имеющегося трафика. Фактически, через "Русский Биллинг" работает не одна биллинговая система – т.е. условия работы с нами
таковы, что они выгоднее и для аналогичных нам платежных систем, а не только для
рядовых пользователей.
Armada:
Как начинался твой проект? Какие проблемы нужны было решать на старте? Начинал в
одиночку или с партнёром?
don Rumata:
Проект всегда начинается с идеи. В одиночку работать сложно – SMSProxy
реализован коллективом из 5 человек. Идея и схема работы принадлежит нам с
партнерами; реализация – профессиональным программисту и администратору.
Основной проблемой было то, что в наши цены не верили. SMS биллинги обросли
легендами о том, как много забирает себе оператор сотовой связи, и в итоге
вебмастер получал крайне низкий процент. Отдавая 95% от платежа, получаемого с
оператора, мы за счет уменьшения личной прибыли предлагаем всем адекватные
тарифы, с которыми выгодно работать.
Теперь выплаты выше 50% становятся стандартом ("Русский биллинг" предлагает до 73%
от суммы платежа); но основной плюс в том, что наш бизнес построен таким
образом, что мы всегда можем предложить условия лучше, чем у конкурентов. Я
говорил об этом – через нас работают аналогичные нам сервисы.
Armada:
Как удалось найти инвестиции под такой проект? Или всё делалось на свои
средства?
don Rumata:
Инвестициями на начальной стадии служил наш доход из других областей. Вы знаете
– когда начинают идти деньги, их можно спустить на рестораны и такси, а можно –
вкладывать дальше, и, при грамотном подходе, получать на выходе в значительной
степени большую прибыль.
Armada:
Из каких этапов состоит процесс создания биллинга? (хотя бы вкратце) Есть ли
тут тонкие моменты?
don Rumata:
Необходимо договориться об аренде коротких номеров, создать архитектуру
программной части биллинговой системы, реализовать скрипты, а затем поддерживать
и продвигать сервис, постоянно развивать его, отслеживать, чтобы партнеры были
довольны, чувствовать изменения рынка.
Самый тонкий момент любого бизнеса – люди, с которыми работаешь. Наш сервис
создавался для людей, для того, чтобы партнерам было выгодно и удобно работать
именно с нами. Мы реализовали свою систему таким образом, что она нравится
абсолютному большинству вебмастеров.
Armada:
Сколько может стоить полностью готовоё решение? (рабочий SMS биллинг)
don Rumata:
Как набор скриптов – полагаю, можно уложиться в 25 тысяч долларов на разработку.
Как прибыльный бизнес – сказать сложно.
Armada:
Окупился ли твой проект по деньгам? ;-)
don Rumata:
Проект окупил начальные затраты, но мы продолжаем развивать его, и инвестировать
прибыль в новые разработки и сервисы.
Armada:
Чем отличается твой биллинг от конкурентов? И есть ли вообще конкуренты? ;-)
don Rumata:
Мы считаем, что реальных конкурентов для "Русского биллинга" в данный момент не
существует. Конкурент – это тот, кто может предложить аналогичное, либо лучшее
решение. Если взять тарифы, темпы работы, отношения с партнерами, программные
разработки, объем рекламы – вы не найдете на рынке игроков нашего уровня.
Важно понять, что "Русский биллинг" – это серьезная компания, с качественным
подходом к разработке проектов. Пример – есть множество графических редакторов,
написанных энтузиастами, либо группами программистов и дизайнеров, которые
«популярны в узких кругах». А есть – Adobe, решениями которого пользуется весь
мир. Что бы о них ни говорили. Мы делаем то, что нравится абсолютному
большинству вебмастеров. И работаем над качественными улучшениями постоянно.
Основной интерес аудитории к "Русскому биллингу" сформирован благодаря:
- лучшим тарифам в рунете;
- возможностям создания собственных префиксов на базе +, !, *, =, и пр.;
- гибкому интерфейсу, который позволяет подключить к биллингу сайт любого типа,
а также создать оффлайн сервис;
- выплатам в WM еженедельно без холда;
- статистике в реальном времени;
- полным отчетам о всех SMS, развернутым логах и статистике;
- безупречной репутации и отзывам.
Armada:
Для кого в первую очередь будет интересен ваш сервис?
don Rumata:
Для продавцов любого типа контента; для сервисов знакомств; для досок
объявлений, каталогов ссылок, партнерских программ, WAP-сайтов,
интернет-магазинов, хостинг компаний, для биллинговых систем, агрегаторов
мобильного трафика. В общем – для всех, у кого есть сайт, или трафик.
Armada:
Как удаётся выплачивать высокий процент партнёрам?
don Rumata:
Кратко – за счет уменьшения личной прибыли, выплат в Webmoney, особых условий по
операторам.
Armada:
Что нужно для того, чтобы стать партнером «Русского биллинга» ? Достаточно ли
только желания владельца сервиса? Есть ли темы, с которыми откажетесь
сотрудничать?
don Rumata:
Скачать флешпак с промо-сайта SMSProxy, почитать документацию и
информацию о регистрации. Связаться и пообщаться с нами.
В системе запрещено работать с детским пoрно, некрo, зoo, кoпро и прочей
запрещенной тематикой, запрещено распространять вирусы, трояны, рассылать спам в
любом виде, вводить пользователей в заблуждение.
Чтобы не было проблем, партнер может проконсультироваться со службой поддержки
(операторы работают по гибкому графику с 06.00 до 02.00 по Московскому времени)
Armada:
В РФ сейчас очень много операторов мобильной связи, как удается договариваться с
каждым из них? Это проблема?
don Rumata:
Изначально (до мая 2007г.) система работала через одного из тройки агрегаторов
мобильного трафика. Поэтому не было необходимости заключать отдельные договора
со всеми операторами сотовой связи. На данный момент мы арендуем их короткие
номера и выкупаем лучшие префиксы по ним.
Armada:
С какими странами кроме России работает ваш биллинг?
don Rumata:
На данный момент мы работаем только с Россией и Украиной. Часть стран было
решено отключить, т.к. мы не имели 100% контроля над транзакциями в этих
странах, и это вызывало некоторые проблемы. Было окончательно решено
рассчитывать только на себя.
Сейчас мы решаем вопрос с работой в странах СНГ, ситуация находится на стадии
регистрации собственных компаний для непосредственной аренды коротких номеров.
Armada:
Как решается вопрос легальности эдалта в СНГ? Бывают ли сложности с операторами
связи в этом вопросе?
don Rumata:
Это скользкий и сложный вопрос. Мы биллим эротику, в том числе жесткую эротику.
Не совсем верно юридически называть это адалтом ;-) .
Сложности бывают, когда у партнера нет документов, подтверждающих, что контент
является эротическим. По этим вопросам партнеры могут пообщаться со мной лично.
Armada:
Сколько сейчас активных партнёров в вашей системе?
don Rumata:
На данный момент система подходит к 1000 зарегистрированных пользователей;
активных из них – порядка 600.
Armada:
Как-то на форумах вы озвучивали цифру о объёме рынка SMS платежей, если не
сложно озвучьте ещё раз?
don Rumata:
Эта цифра растет постоянно, вот последние данные.
Объем рынка продажи SMS в интернете составляет порядка 15 00 0000 $ в месяц (это
те деньги которые тратит абонент).
Адалт продажи составляют около 10 000 000$ в месяц. Эти 10 000 000 $ делят между
собой известные вам крупные партнеры - их около 4х или 5ти и парочку неизвестных
.
В свою очередь они забирают с этого 10 000 000 около 6-7 миллионов $
Armada:
Да, цифры очень и очень внушительные.
Планируете заниматься др. видами платежей, кроме SMS? (Webmoney,...)
don Rumata:
Да, планируем, и работаем над этим. В данный момент мы находимся в самом начале
нашего пути. Планы у компании – глобальные, и все события указывают на то, что
нам удастся реализовать свои начинания. Конкретнее узнаете, когда придет время –
мы работаем быстро, а информация, о которой идет речь, является коммерческой
тайной.
Armada:
Ваш прогноз по рынку на SMS платежей?
don Rumata:
Это перспективный рынок, который растет ежедневно. Я думаю, что все типы
микроплатежей рано или поздно будут объединены в единую систему с колоссальными
возможностями.
Armada:
Насколько я знаю кроме SMS билинга у вас есть ещё один проект -
Vitand Internet Solutions – расскажите немного о нём?
don Rumata:
Мы пришли к созданию SMS биллинга, разрабатывая веб-решения различного уровня, и
изучая рынок SMS на примере стран Скандинавии. Создавали J2ME приложения для
известных компаний – Ford, Toyota; рисовали, верстали и программировали сайты
для партнерских программ в России и на западе.
Сейчас заниматься веб-разработками на заказ мы находим нецелесообразным – это
требует много времени и сил, а прибыльность по сравнению с другими проектами,
ориентированными на постоянный собственный доход, крайне мала.
Armada:
Есть ли в планах открытие др. каких-либо проектов?
don Rumata:
Конечно. В данный момент мы занимаемся в первую очередь
SMSProxy, но в планах
стоит многое.
Armada:
Столько проектов одному человеку не потянуть, так что расскажите нам о своёй
команде? (сколько человек, есть ли офис,...) ;-)
don Rumata:
Раньше мы работали как фрилансеры. Проблемы работы в таком виде общеизвестны,
некоторые люди сменились, но основная команда осталась. Мы работаем вместе с
2003 года, и это порядочный срок, чтобы научиться понимать друг друга, и
доверять людям в команде.
Сейчас весь коллектив работает в офисе в центре Москвы. Квартиры снимаем в одном
районе, ездим на работу все вместе. Ищем офис ближе к жилью – московские пробки
– это нечто ;-)
Armada:
Русские эдалт партнёрки постоянно ддосят, да и вас как я смотрю не обходят
стороной. Удаётся решать проблему ддоса? Может ли это повлиять на процесс SMS
платежей?
don Rumata:
Проблема ДДОС атак для SMSProxy решена. С самого начала система была построена
так, что дотянуться до основного рабочего сервера невозможно технически.
Разумеется, мы не будем описывать схему работы системы ;-) Это слишком ценная
информация. Достаточно того, что наши клиенты в принципе не в курсе, в какой
момент система находится под атакой. Самое большее, что мы можем потерять – это
несколько дней работы промо сайтов. Флешпак функционирует автономно.
Armada:
Предполагаете, кто может этим заниматься и какие цели они преследуют?
don Rumata:
Ко мне обращался хакер с просьбой выплатить ему 2.5к ;-) Разумеется, в таких
ситуациях мы никогда никому не платим – для решения подобных вопросов есть
служба безопасности ;-)
Мотивы и предположения лежат на поверхности – наше предложение взорвало рынок.
Нас пытались уничтожить, пока система не была достаточно развитой. По-моему, в
данный момент это уже неактуально.
Armada:
Давай поговорим немного о житейском. Ты женат?
don Rumata:
Я в длительных отношениях, уже 3 года. Жениться элементарно некогда ;-)
Armada:
Сколько времени отдаешь работе?
don Rumata:
На начальном этапе – до 18 часов в сутки, ежедневно. Сейчас – 10-12 часов, а на
выходных наконец-то появилась возможность отдыхать.
Armada:
Расскажи о своих хобби, не связанных с работой?
don Rumata:
Люблю рыбалку, лес. Собираю монеты разных стран, на непрофессиональном уровне.
Люблю холодное оружие. Хочу всерьез заняться дайвингом.
Armada:
Как проводишь свободное время?
don Rumata:
Курю кальян, гуляю с девушкой и друзьями по Москве. Иногда заходим в кино.
Сейчас не остается сил и времени, чтобы как-то креативно отдыхать.
Armada:
Какие отношения со спортом? :)
don Rumata:
Ходил в бассейн, тренажерку. По плаванию – 1й юношеский разряд. С сентября
продолжу, осталось найти хороший спортивный комплекс недалеко от дома.
Armada:
Немного не скромный вопрос. Раньше считалось, что все крупные денежные сделки
если не заключаются «за столом» - то должны хотя бы отметиться «обмыванием» :)
Сохранилась ли эта традиция сейчас?
don Rumata:
Я не пью уже более 6 лет, со студенческих времен. Это мешает, и отключает мозги.
Настоящие сделки заключаются в адекватном состоянии, когда есть полный контроль
над ситуацией. Сколько вокруг спившихся неудавшихся «миллионеров»?
Armada:
Что из традиционных мужских «игрушек» (машина/оружие/катер-лодка) по душе? Может
быть, чем то даже владеешь из перечисленного?
don Rumata:
Из перечисленного нравится все. И псевдооружие в страйболе, и катера/скутеры, и
машины. Вопрос снова в отсутствии свободного времени ;-)
Новую машину хочу купить до Нового года, нужно что-то особенное. Из лодок есть
любимая походная, на рыбалку с ней ездил всегда. Из оружия – пневматика. Со
временем хочется иметь яхту, несколько машин разных типов, коллекцию оружия. Но
это все в проектах и мечтах. Пока мы полностью сосредоточены на реальности.
Armada:
Куда выгоднее всего вкладывать деньги? Куда инвестируешь лично ты свои деньги,
что «не в бизнесе»?
don Rumata:
Деньги стоит вкладывать в то дело, в котором хорошо ориентируешься и
разбираешься. В дело, в людей, в себя.
Armada:
Будешь баллотироваться на пост Президента России? :)
don Rumata:
Нет, не буду. Публичная власть такого уровня мне неинтересно. Гораздо
привлекательнее – стоять рядом с президентом, за кулисами ;-)
Armada:
Ты «тусовочный» человек? Часто посещаешь заведения, которые так привлекательно
выглядят в ночное время суток (кафе/бары/рестораны/ночные клубы/казино)
don Rumata:
Я люблю рестораны с хорошей кухней, множество всего перепробовал. Тусовки не
люблю, кроме как на природе. После работы хочется тишины и покоя, а не громкой
музыки и света. Разумеется, все зависит от человека, кто-то другой отдыхает
совсем не так. В казино иногда захожу, но редко.
Armada:
Какие человеческие качества для тебя наиболее ценны в партнерах?
don Rumata:
Честность, ответственность, внутренняя мораль. Каждый может сорваться, но
подставить – далеко не каждый. Среди моих партнеров нет людей, которые могли бы
кинуть другого. Это проверено временем и делами.
Armada:
Планируешь ли ты создание еще какого-то крупного проекта, или все силы и мысли
на данном этапе отданы «Русскому биллингу»?
don Rumata:
Мы занимаемся не только "Русским биллингом", есть и другие направления работы. Но
это относится к внутренней закрытой информации.
Armada:
Ты начал дело, которое еще не было популярным, оно только-только появилось, и
достиг определенных вершин. Что помогло в этом? Какие «советы бывалого» ты
можешь дать новичкам, стремящимся войти в мир бизнеса? В чем ключ к успеху?
don Rumata:
Ключ к успеху – вера в себя и в тех, кто рядом, и множество часов работы. Надо
полностью посвятить себя делу, которым занимаешься, собирать всю информацию о
нем, предугадывать развитие событий в зависимости от тех или иных действий,
иметь рядом надежных людей.
Armada:
Что пожелаешь нашим вебмастерам?
don Rumata:
Уметь добиваться того, что они хотят.
Armada:
Спасибо за такое интересное и содержательное интервью!
|
Партнеры
|
